UX-research

Genom att skapa detaljerade beskrivningar av olika användartyper och deras förväntade interaktioner med din webbplats eller applikation kan vi bättre förstå och rikta in våra designbeslut på ett sätt som direkt gynnar dina användare. Detta hjälper oss att skapa en mer målinriktad och användarvänlig produkt.

Vi genomför användbarhetstester och användarobservationer för att säkerställa att din digitala produkt är intuitiv och enkel att använda. Genom att observera verkliga användare när de interagerar med din webbplats eller applikation kan vi identifiera eventuella problemområden och göra nödvändiga justeringar. Detta är en central del av vår strävan att skapa en överlägsen användarupplevelse.

För att få djupgående insikter om användarnas behov och preferenser genomför vi intervjuer och enkäter. Genom interaktion med användarna samlar vi in kvalitativ feedback som hjälper oss att anpassa och förbättra produkten. Dessa insikter är ovärderliga när det kommer till att skapa en produkt som verkligen resonerar med din målgrupp.

A/B-testning är en metod vi använder för att jämföra olika design- och innehållsvariationer för att välja den mest effektiva. Genom att genomföra kontrollerade experiment kan vi optimera olika delar av din webbplats eller applikation för att maximera användarnas engagemang och konverteringar. Detta bidrar till att säkerställa att din digitala produkt presterar på bästa möjliga sätt.

Efter de inledande insatserna är det dags att börja titta på hur detta ska sys ihop. Ett första förslag till en ny sajtstruktur sätts upp av oss i ett digitalt verktyg. Ni får en inbjudan till en gemensam vy där vi tillsammans kan diskutera och kommentera. Vid mer djuplodade projekt eller applikationer är det extra viktigt med ett detaljerat flödesschema.

I samband med sajtstrukturen berör vi även webbplatsens olika konverteringspunkter och mål. En sitemap, sajtkarta eller sajtstruktur visar de övergripande hörnstenarna, vilket såklart är jätteviktigt inför design- och innehållsarbetet. När vi väver in UX-researchen, målgrupperna, besökartyperna och SEO-underlaget får vi en helhetsbild över hur besökarna behöver röra sig genom sajten, från olika ingångar och landningssidor till olika mål och helt olika unika kundresor.